Noticias y novedades
Jornadas de formación Septiembre-Diciembre 2023
EMO en el PROYECTO BETA / PROGRAMA : EBETAE 2022 por participar en el desarrollo de competencias profesionales de personas jovenes.
EMO en el mercado Central y de Ruzafa de Valencia, ayudando para que sean entornos seguros
Aunque ya tenemos menos medidas de contención, seguimos necesitando estar en entornos seguros, desde EMO y de la mano de la Unión de Consumidores de la Comunidad Valenciana, hemos querido ayudar a que el Mercado Central y el Marcado de Ruzafa de Valencia, sean entornos seguros, donando un lote de mascarillas FFP2 para todos los trabajadores. La gran afluencia que esperamos tengan los Mercados, ahora que se acercan nuestras queridas Fallas, hace que podamos disfrutar de nuestras tradiciones sin bajar la guardia.

Comienzan los cursos de acreditación en mano Nexus para técnicos ortoprotésicos


Nuestro alto compromiso con la calidad, certificado de la norma internacional de Gestión de la Calidad de Producto Sanitario ISO 13485:2016
Durante los últimos meses desde EMO hemos trabajado como un gran engranaje... todo el equipo: direccion, administracion, recursos humanos, logistica, produccion, técnica, comercial, atencion telefonica ... Hemos contado con el asesoramiento de la empresa de consultoría INTEDYA, en la implantación del Sistema de Gestión de la Calidad de Producto Sanitario, basado en los Requisitos de la Norma Internacional 13485:2016.
ISO 13485 es una norma que busca garantizar que los productos sanitarios que fabricamos y distribuimos son seguros, se adecuan perfectamente al uso previsto y cumplen con los requisitos legales, y es una norma adecuada para empresas, como EMO, que se dedican al diseño y desarrollo, producción y distribución de productos sanitarios.
El desarrollo del proyecto ha significado la revisión de todos y cada uno de los procesos productivos, de los propios productos y de los servicios que ofrecemos, permitiendo la mejora continua de la empresa y buscando la satisfacción de nuestros clientes. La implantación de este exigente sistema de gestión de calidad ha sido un éxito gracias al fuerte impulso que le ha dado la dirección de EMO y a la implicación de todo su equipo humano.
Para la evaluación y certificación del sistema de calidad ISO 13485:2016 hemos contado con la certificadora internacional United Reghistrar of Systems (URS) cuyo equipo auditor ha evaluado exhaustivamente el cumplimiento de todos requisitos.
Queremos compartir el éxito conseguido porque pensamos que también lo es de quienes, de una forma u otra, hacen posible y contribuyen al progreso constante de EMO.
Una completa gama de servicios. Trabajamos en equipo para hacerte las cosas fáciles
Con una trayectoria en el sector de más de 50 años estamos orgullosos de seguir comprometidos con nuestro objetivo, mejorar la vida de las personas. Pero también de poder avanzar con la tecnología, Con nuevos productos, con nuevas técnicas, tanto en el area de las ayudas técnicas como de la ortopedia, donde somos especialistas y siguiendo los desarrollos bajo estrictos procesos de calidad. Conocemos el sector y queremos desarrollar un camino juntos basado en la colaboración profesional y empresarial. En la última década los servicios que desde EMO ofrecemos han sido ampliados y mejorados. · Stac: Servicio telefónico de atención al cliente, acompañamos a nuestros clientes durante todo el proceso del tratamiento del paciente, desde el momento inicial para la correcta selección del producto o con el seguimiento de su pedido, y atendiendo cualquier duda o sugerencia operativa que desee aportar. · Soporte técnico: En ocasiones, debido al alto componente técnico, los clientes cuentan con un área de soporte para poder consultar, desde la evaluación inicial del paciente hasta la correcta selección y adaptación del producto. Estamos a su disposición para cualquier consulta técnica que pueda surgir sobre el producto. · Central Fab: El servicio de EMO de fabricación de productos a medida y personalizados, para que nuestros clientes dispongan de las técnicas más avanzadas en fabricacion por CAD-CAM, digitalizacion 3D, maquinas CNC, impresión 3D, ... y puedan dedicarle más tiempo a lo que es más importante, la atención de sus pacientes. · EMO online: Nuestra herramienta entre profesionales. Un entorno paralelo a nuestro catálogo en formato digital, disponible 24/7 y desde cualquier dispositivo. Se puede obtener información de los productos y sus variantes, consultar documentación asociada a los mismos, pero también realizar nuevos pedidos, y consultar pedidos anteriores o información adicional de usuario. Todo a un click. · Catalogo medico: Una aplicación de consulta para profesionales registrados, donde se pueden consultar los códigos SNS y los productos relacionados, y acceder a la información de los mismos, puede utilizarse desde ordenador, dispositivos móviles o tablets. Si miramos atrás vemos nuestra evolución como una forma de acercarnos a las personas y a sus necesidades. Y si miramos adelante estamos convencidos que seguiremos avanzando en cada área que aporte una mejora de nuestros productos y servicios.